Dacă ieri ați observat defecțiuni în produsele Meta, cum ar fi Facebook și Instagram, este pentru că a apărut o problemă. S-a rezolvat deja, dar vă vom spune motivele căderii Facebook și Instagram.
Se pare că a fost un eșec, deși purtătorii de cuvânt al Meta nu au indicat motivul exact, una dintre cauze apare o dată pe an. Să aflăm mai multe detalii despre aceste probleme care vor cauza blocarea Facebook și Instagram timp de câteva ore.
Ce probleme au avut utilizatorii cu căderea Facebook și Instagram?
Utilizatorii Facebook și Instagram au declarat că marți, 5 martie, au avut erori la folosirea conturilor în rețelele sociale. A fost o problemă la intrarea în aplicație și i-a expulzat din ea, interzicându-le accesul. Unii utilizatori și-au exprimat convingerea că platformele „au fost piratate”.
Confruntat cu această situație și la câteva ore după cele întâmplate, directorul Meta Communications Andy Stone a vorbit din contul său X, indicând că: vina fusese rezolvată cât mai repede posibilși și-a cerut scuze tuturor celor afectați. Iată tweet-ul unde îl indică:
Mai devreme astăzi, o problemă tehnică a făcut ca oamenii să aibă dificultăți în accesarea unora dintre serviciile noastre. Am rezolvat problema cât mai repede posibil pentru toți cei afectați și ne cerem scuze pentru orice inconvenient. https://t.co/ybyyAZNAMn
- Andy Stone (@andymstone) Martie 5, 2024
În ciuda eforturilor și mesajului lui Stone, numărul utilizatorilor care și-au exprimat îngrijorarea cu privire la problemă a depășit 500 (conform datelor de la Down detector). După 30 de minute, numărul utilizatorilor care au continuat să indice erori a scăzut la 200 de mii. În ceea ce privește Instagram, numărul rapoartelor înregistrate a ajuns la 73 de mii, în timp ce în WhatsApp și Threads numărul a fost mai mic decât acesta.
Ce a cauzat căderea Facebook și Instagram?
Există multe cauze care ar fi putut cauza căderea Facebook și Instagram, având în vedere istoricul său de eșecuri sau posibilele acțiuni care ar putea fi executate. Vom vorbi despre fiecare dintre ele, astfel încât să fiți conștienți de ce se întâmplă atunci când nu puteți accesa aceste rețele sociale în întreaga lume:
Erori tehnice
O eroare tehnică apare atunci când din biroul de dezvoltare Meta refectuați modificări la configurațiile routerelor companiei. Adică prin schimbarea unei metode de comandă sau de comunicare între servere sau centre de date și trafic de rețea. Nu este prima dată când se întâmplă și în 2021 Facebook a încetat să mai funcționeze timp de 6 ore după ce un inginer de la rețeaua de socializare a executat din greșeală o comandă eronată.
atacuri cibernetice
Atacurile cibernetice pe serverele Meta sunt foarte frecvente, având în vedere informațiile grozave pe care aceste dispozitive le stochează. Cu toate acestea, platforma are niveluri de securitate care detectează acești intruși și pentru a evita probleme majore, aceștia opresc serviciul. De asemenea, dacă apare o problemă la numele de domeniu al companiei, serverele nu o detectează și pur și simplu nu afișează nimic. În 2019 s-a întâmplat ceva similar, când Facebook a încetat să mai funcționeze timp de aproape 24 de ore.
Ce consecințe a generat căderea?
Consecințele acestei căderi a Facebook și Instagram au repercusiuni, nu numai în comunicare, și în economia globală. Oprirea unei reclame sau a unei reclame plătite pe aceste rețele sociale reprezintă o pierdere pentru Meta și pentru acționarii săi. În plus, masa de utilizatori se îndreaptă către alte platforme precum X, unde au mers pentru a indica că a avut loc o defecțiune.
Factori legați de economie
Un factor legat de economie este conturi de vânzător care văd cum se reduce, pentru o vreme, procesul de comercializare a produselor prin intermediul rețelelor sociale. Asta implică eșecuri de comunicare cu clienții, ceea ce face imposibilă publicarea de noi produse, răspunsul la solicitări și multe altele.
Când inginerul a executat din greșeală acel cod în 2021, acesta a generat pierderi între 30% și 70% în serviciul de publicitate, față de perioada anterioară. În plus, cu același eșec, acțiunile sale au scăzut cu 5,4% și au fost generate pierderi suplimentare estimate la 100 de milioane de euro.
Efect social și emoțional
Un efect social și emoțional care generează o cădere de la Facebook și Instagram sau orice altă rețea socială este cunoscut sub numele de FOMO (Frica de a ne pierde). Acest lucru a fost descoperit de o echipă de oameni de știință printr-un studiu publicat în „Computers in Human Behavior” numit: Without social networks for six hours? Experiența emoțională a perturbării globale a lui Meta.
În ea explică impactul pe care îl generează asupra unei societăți dependente de rețelele de socializare, atunci când este întreruptă (din orice motiv) și nu îl pot folosi ore întregi. În plus, au subliniat că nivelul de stres, iritabilitate, frustrare și nerăbdare cresc.
Potrivit articolului, acest lucru a fost legat de trei factori: vârsta, starea civilă și numărul de ore pe care le petreci pe ecran. De exemplu, un tânăr singur care petrece ore întregi privind ecranul a explodat cu mai multă forță dacă o comparăm cu o persoană mai în vârstă, căsătorită, care a petrecut mai puține ore pe ecran.
Această toamnă a afectat și Google și serviciile sale YouTube, Google Drive, Google Play Store, Google Workspace și altele. Aceștia, precum și purtătorii de cuvânt al Meta, nu au indicat motivul real, dar important este că au rezolvat problema. Dacă ați fost victima acestui eșec, aveți deja o idee despre ceea ce s-a întâmplat și vă puteți spune experiența în comentarii despre acea zi.